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ツアー参加希望日の前日でも予約できるの?ツアー参加希望日の前日でも予約できるの?
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ツアーのリコンファーム (予約確認) は、した方がいい?ツアーのリコンファーム (予約確認) は、した方がいい?
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ツアーを予約した後 キャンセルできる?ツアーを予約した後 キャンセルできる?


Q. ツアー参加希望日の前日でも予約できるの?
A.
はい、ほとんどのツアーはご予約可能です。
但し、ナイトショーなどは座席数に限りがありますので、
前日 または 当日ですと難しいこともございます。
なるべくお早目のご予約をお勧めいたします。
Q. 電話やFAXでも予約できる?
A.
はい、もちろんです。
日本語を話すスタッフが応対いたします。

◆ 電話番号
日本から ... +61-7-5511-1814
★日本語専用 : +61-433-559-110

オーストラリア国内から ... 07-5511-1814
★日本語専用 : 0433-559-110



◆ FAX番号
日本から ... +61-7-5511-1814
オーストラリア国内から ... 07-5511-1814

いずれも、[代表者のお名前]、 [ご希望のツアー名]、 [参加人数]、
[参加希望日]、 [ご宿泊予定のホテル名] をお伝え下さい。
Q. ツアーのリコンファーム (予約確認) は、した方がいい?
A.
はい、必ずツアー参加前日の 15:00pm まで にメールにてお願い致します。

ツアーのリコンファームは、ツアーご参加予定日の 2週間前から
メールにて受け付けております。

ゴールドコーストご到着前に、日本からメールでのリコンファームでOKです。
”予定通り参加します” とメールにてご連絡下さい。

※ ツアーのリコンファームは、通常メールにてお願いしております。

お電話でのリコンファームも受け付けておりますが、
もし当社の電話が留守番電話になってる場合は、
[お名前] と [参加の確認] のメッセージを残してください。

メッセージをお残し頂ければ、それでリコンファーム手続きは終了です。
その後、お電話にて再ご連絡して頂く必要はございません。

※ ツアーのキャンセルやご変更がある場合は、必ず変更事項を
メール 又は お電話でお伝えください。
留守番電話の場合、こちらから折り返しお電話致します。
Q. ツアー代金の支払方法は?
A.
当社では、お客さまが安心してご予約いただけるよう、
全て ツアーご参加当日のお支払い をお願いしております。
Q. クレジットカードで支払いたいんだけど。
A.
ツアーご参加当日に、下記のいずれかのカードでお支払い頂けます。

Visa, MasterCard, American Express, Diners Club,

※ JCBカードは使用できません。
※ クレジットカードお支払いの場合は、別途ツアー代金の 2.6% の
  カード手数料が加算されます。
Q. ツアーを予約した後 キャンセルできる?
A.
キャンセル料金に関しては下記の通りです。


ツアーのキャンセル料について
ツアー参加当日 ⇒ ツアー料金の100%
ツアー参加日の1日前 ⇒ ツアー料金の50%
ツアー参加日の2日前 ⇒ ツアー料金の25%
ツアー参加日の3日前以前 ⇒ キャンセル料はかかりません


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